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【新刊案内】ディズニーはまず「おそうじ」を考えた 

「お客様の幸せ」のためにディズニーはまず「おそうじ」を考えた

 おつきあいさせていただいているチャックさんが書籍を出されたので、その紹介です。
ディズニーリゾートといえばカストーディアルが有名ですよね。清掃員のエンターティメントが素晴らしいのですが、その仕掛け人が書いた初の本となりました。
 これまでも、ディズニーで働いていましたと書籍を出した人はいましたが、本当はディズニーを語ってはいけないんです。本家の版権管理が厳しいですからね。
 だけど、この本の著者はTDL開園準備から苦労してきてランドやシーの管理責任者だった人なので、東京ディズニーリゾートを語っても文句が出ない唯一の人と言えるのではないかしら。
 ホンモノはやっぱり違う。サービスを考える上でもためになる本ですよ。
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